Informații generale

Site-ul socrunchy.ro este administrat de SOCRUNCHY SRL, persoană juridică română, cu următoarele date:

-Sediul social: Strada Primăverii 78D, Ișalnița, România
-CUI: RO12345678 (CUI fictiv – va fi înlocuit)
-Email: office@socrunchy.ro
-Telefon: 0757 799 935 / 0769 346 677

Utilizarea site-ului implică acceptarea integrală a prezentelor Termeni și Condiții.

Produse

Produsele comercializate sunt produse alimentare liofilizate, sigilate, destinate consumului uman.

Comenzi

Comenzile se pot plasa online, 24/7.
Confirmarea comenzii se face prin email sau telefon.

SOCRUNCHY SRL își rezervă dreptul de a refuza o comandă în cazuri justificate (date incomplete, stoc indisponibil etc.).

Prețuri și modalități de plată

Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.

Modalități de plată acceptate:

-ramburs
-card bancar
-transfer bancar

Livrare

Livrarea se face exclusiv pe teritoriul României prin Sameday.

Termen estimativ de livrare: 1–5 zile lucrătoare.

Promoții, reduceri și transport gratuit

SOCRUNCHY SRL poate acorda reduceri comerciale automate în cadrul unor campanii promoționale, conform condițiilor descrise mai jos.
   

     1. Reducere 10% – Prima comandă

Reducerea de 10% se aplică automat exclusiv la prima comandă plasată de un utilizator pe site.

-reducerea se calculează din sub-totalul comenzii
-nu este impusă o valoare minimă a comenzii
-reducerea se aplică o singură dată per utilizator
-după finalizarea primei comenzi, reducerea nu mai este disponibilă pentru comenzile ulterioare

     2. Reducere 15% – Comenzi peste 200 lei

Reducerea de 15% se aplică automat comenzilor al căror sub-total este de minimum 200 lei.

-reducerea se calculează din sub-totalul comenzii
-se aplică indiferent dacă utilizatorul a mai plasat sau nu comenzi anterior
-reducerea este condiționată de atingerea valorii minime de 200 lei (sub-total)

     3. Aplicarea secvențială a reducerilor

În cazul în care un utilizator se află la prima comandă, iar sub-totalul acesteia depășește suma de 200 lei, reducerile se aplică secvențial, după cum urmează:

-se aplică reducerea de 10% pentru prima comandă din sub-total
-ulterior, se aplică reducerea de 15% din valoarea rezultată după aplicarea primei reduceri

     4. Transport gratuit

Transportul devine gratuit pentru comenzile al căror TOTAL final (după aplicarea tuturor reducerilor) este de minimum 300 lei.

     5. Condiții generale

-reducerile se aplică automat, fără a fi necesară introducerea unui cod promoțional
-reducerile sunt valabile exclusiv pentru comenzile plasate online
-reducerile nu se convertesc în bani și nu pot fi transferate
-SOCRUNCHY SRL își rezervă dreptul de a modifica sau întrerupe campania promoțională, cu informarea prealabilă a utilizatorilor pe site

Dreptul de retragere / retur

Conform OUG 34/2014, art. 16 lit. e, produsele alimentare sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau igienă nu beneficiază de drept de retur.

Prin plasarea comenzii, clientul declară că a luat la cunoștință și acceptă acest aspect.

Răspundere

SOCRUNCHY SRL nu poate fi făcută responsabilă pentru:

-utilizarea necorespunzătoare a produselor
-erori tehnice ale site-ului
-întârzieri cauzate de firmele de curierat

Legea aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legislația română.